Jak zgłosić sprawę do ubezpieczenia adwokackiego – krok po kroku
W skrócie: Gdy masz polisę i pojawia się spór, najpierw zgłoś sprawę, a dopiero potem zlecaj pracę adwokatowi. Ubezpieczyciel sprawdza sprawę i wydaje zgodę na pokrycie kosztów (po niemiecku: Deckungszusage). Bez tej zgody ryzykujesz, że część kosztów zapłacisz sam.
Krok 1: przygotuj dokumenty
- pismo, które dostałeś (wypowiedzenie, list od właściciela, decyzja o karze),
- umowę (o pracę, najmu, z firmą),
- daty: kiedy coś się stało, kiedy przyszedł list,
- zdjęcia, maile, wiadomości, nazwiska świadków,
- numer polisy.
Krok 2: zgłoś sprawę szybko
Zadzwoń albo napisz na WhatsApp: +49 172 2 799 799, poniedziałek–piątek 10:00–18:00. Opowiedz po polsku, co się stało. Pomagam zgłosić sprawę do ubezpieczyciela. Pilnuj terminów: na pozew przeciw zwolnieniu masz 3 tygodnie, na sprzeciw od decyzji o karze 2 tygodnie.
Krok 3: zgoda ubezpieczyciela
Ubezpieczyciel sprawdza, czy sprawa mieści się w umowie, czy zdarzyła się po karencji i czy ma szanse. Potem potwierdza pokrycie kosztów. Jeśli odmówi, zwykle możesz poprosić o ponowne sprawdzenie, a umowa przewiduje na to procedurę.
Krok 4: adwokat
Adwokata możesz zwykle wybrać sam. Ubezpieczyciel może też kogoś polecić, także adwokata mówiącego po polsku, jeśli jest dostępny. Adwokat dostaje od Ciebie dokumenty i rozlicza się z ubezpieczycielem w ramach zgody.
Czego nie robić
- Nie przyznawaj się do winy w mailach i wiadomościach.
- Nie podpisuj ugody ani porozumienia „na szybko”.
- Nie dzwoń do pracodawcy albo właściciela mieszkania z pretensjami po niemiecku. Zostaw to adwokatowi.
- Nie zlecaj adwokatowi pracy przed zgodą ubezpieczyciela, chyba że termin naprawdę nie może czekać. Wtedy zgłoś sprawę równolegle.
Ważne
Polisa obejmuje sprawy, które zaczęły się po upływie karencji 3 miesięcy. Liczy się dzień, w którym doszło do sporu, a nie dzień, w którym przyszedł list. Więcej: karencja.
Nie jestem adwokatem, tylko doradcą ubezpieczeniowym. Ten tekst nie jest poradą prawną. Opisuję ogólne zasady. W Twojej sprawie decyduje adwokat i warunki Twojej umowy.
Najczęstsze pytania
Czy mogę sam wybrać adwokata?
Zwykle tak. Możesz też poprosić o polecenie adwokata.
Co, jeśli ubezpieczyciel odmówi?
Zapytaj o powód na piśmie. Umowa zwykle przewiduje możliwość ponownego sprawdzenia sprawy.
Czy muszę mówić po niemiecku, żeby zgłosić sprawę?
Nie. Rozmawiamy po polsku, a ja pomagam przy zgłoszeniu.
Ile trwa zgoda ubezpieczyciela?
Zwykle kilka dni. W pilnych sprawach zgłoś od razu i powiedz o terminie.